谷歌浏览器解决 ERR_NAME_NOT_RESOLVED 错误

谷歌浏览器解决 ERR_NAME_NOT_RESOLVED 错误：终极指南

目录导读

1. 什么是 ERR_NAME_NOT_RESOLVED 错误？
2. 错误产生的常见原因分析
3. 快速排查与解决方法
4. 进阶故障排除技巧
5. DNS相关解决方案
6. 系统与网络设置调整
7. 预防措施与最佳实践
8. 常见问题解答（FAQ）

什么是 ERR_NAME_NOT_RESOLVED 错误？

当您在谷歌浏览器中尝试访问网站时，突然遇到“ERR_NAME_NOT_RESOLVED”错误提示，这意味着浏览器无法将您输入的域名解析为对应的IP地址，谷歌浏览器知道您想去哪个网站,但不知道具体地址在哪里。

这个错误通常表现为以下几种形式：

• “无法找到服务器IP地址”
• “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”
• “此网页无法访问”

错误产生的常见原因分析

DNS服务器问题：这是最常见的原因，您的互联网服务提供商（ISP）的DNS服务器可能暂时故障，或者您使用的第三方DNS服务器（如Google DNS、Cloudflare DNS）出现连接问题。

本地DNS缓存问题：您的计算机或路由器存储了过时或损坏的DNS记录,导致解析失败。

网络配置错误：不正确的TCP/IP设置、代理配置或防火墙设置可能阻止DNS查询。

域名本身问题：有时问题不在您这边，而是网站所有者更改了DNS记录但尚未完全传播,或者域名已过期。

浏览器相关问题：谷歌浏览器的缓存、扩展程序或设置可能干扰了正常的DNS解析过程。

快速排查与解决方法

基础检查步骤

1. 检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，尝试访问其他网站确认问题是否普遍存在
2. 重启设备：简单但有效——重启计算机、路由器和调制解调器
3. 直接使用IP访问：如果您知道目标网站的IP地址，直接在地址栏输入，若能访问则确认是DNS问题

清除浏览器缓存

1. 打开谷歌浏览器，点击右上角的三个点
2. 选择“更多工具”>“清除浏览数据”
3. 选择时间范围（建议“所有时间”）
4. 勾选“缓存的图像和文件”
5. 点击“清除数据”

禁用浏览器扩展

某些扩展程序（特别是广告拦截器、安全工具）可能干扰DNS解析：

1. 在地址栏输入：chrome://extensions/
2. 逐个禁用扩展程序，每次禁用后测试网站访问
3. 找到有问题的扩展后，移除或更新它

进阶故障排除技巧

刷新DNS缓存（Windows系统）

1. 以管理员身份打开命令提示符
2. 输入以下命令并按回车：

   ipconfig /flushdns

3. 接着输入：

   netsh int ip reset

4. 最后重启计算机

刷新DNS缓存（macOS系统）

1. 打开终端应用程序
2. 输入以下命令：

   sudo dscacheutil -flushcache
   sudo killall -HUP mDNSResponder

重置TCP/IP协议栈

在命令提示符（管理员）中执行：

netsh winsock reset
netsh int ip reset

完成后重启计算机。

DNS相关解决方案

更改DNS服务器设置

在计算机上更改DNS：

1. 打开网络和共享中心
2. 点击当前连接的网络
3. 选择“属性”>“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”
4. 选择“使用以下DNS服务器地址”
5. 输入：
   • 首选DNS：8.8.8.8
   • 备用DNS：8.8.4.4（谷歌公共DNS） 或
   • 首选DNS：1.1.1.1
   • 备用DNS：1.0.0.1（Cloudflare DNS）

在路由器上更改DNS：

1. 登录路由器管理界面（通常通过192.168.1.1或192.168.0.1）
2. 找到DNS设置部分
3. 输入上述DNS服务器地址
4. 保存设置并重启路由器

使用谷歌浏览器内置的DNS功能

最新版本的谷歌浏览器提供了内置的安全DNS功能：

1. 进入设置 > 隐私和安全
2. 选择“安全”
3. 启用“使用安全DNS”选项
4. 选择“使用自定义提供商”
5. 输入：https://dns.google/dns-query

系统与网络设置调整

检查代理设置

1. 在谷歌浏览器中，进入设置 > 高级 > 系统
2. 点击“打开代理设置”
3. 确保未启用代理服务器（除非您确实需要使用）

修改主机文件

有时恶意软件会修改主机文件,重定向特定域名：

1. 导航到 C:\Windows\System32\drivers\etc\（Windows） 或 /etc/hosts（macOS/Linux）
2. 用文本编辑器（以管理员身份）打开hosts文件
3. 删除任何与您无法访问的网站相关的行
4. 保存文件（可能需要管理员权限）

防火墙与安全软件检查

暂时禁用防火墙和安全软件，测试是否解决问题，如果问题消失，则需要调整安全软件的设置,允许谷歌浏览器进行网络访问。

预防措施与最佳实践

定期维护建议

1. 保持更新：确保谷歌浏览器、操作系统和网络驱动程序都是最新版本
2. 定期清理：每月清除一次浏览器缓存和DNS缓存
3. 扩展管理：定期审查和移除不必要的浏览器扩展
4. 使用可靠DNS：坚持使用信誉良好的DNS服务，如谷歌公共DNS或Cloudflare DNS

网络环境优化

1. 考虑使用有线连接代替Wi-Fi，特别是在处理重要事务时
2. 定期重启网络设备，防止内存泄漏和连接问题累积
3. 为您的谷歌浏览器创建独立的浏览器配置文件，分离工作和个人浏览活动

备用访问方案

1. 收藏几个不同搜索引擎的直达链接
2. 了解如何使用IP地址直接访问关键服务
3. 考虑设置备用浏览器，当谷歌浏览器出现问题时可以临时使用

常见问题解答（FAQ）

问：ERR_NAME_NOT_RESOLVED错误只影响特定网站，这是为什么？ 答：这通常表明问题出在该特定网站的DNS记录上，可能是网站DNS配置错误、记录未完全传播，或该域名已过期，您可以尝试使用全球DNS检查工具（如whatsmydns.net）查看该域名的DNS解析状态。

问：更改DNS服务器是否安全？ 答：使用信誉良好的公共DNS服务器（如谷歌的8.8.8.8或Cloudflare的1.1.1.1）通常是安全的，甚至可能比某些ISP的DNS更安全、更快，这些服务提供加密查询,保护您的DNS请求不被窃听。

问：为什么重启路由器经常能解决这个问题？ 答：路由器也维护DNS缓存，并且可能存储了错误的DNS记录，重启会清除这些缓存，并重新建立与ISP的连接,从而解决暂时的网络配置问题。

问：移动设备上的谷歌浏览器出现此错误怎么办？ 答：移动设备的解决方法类似：尝试切换Wi-Fi和移动数据、重启设备、清除谷歌浏览器应用缓存和数据，或更改移动网络的DNS设置（需要在Wi-Fi设置中修改）。

问：如何判断问题出在我的设备还是网络服务商？ 答：尝试用其他设备连接同一网络访问同一网站，如果所有设备都有问题，可能是网络或DNS问题；如果只有一台设备有问题，则很可能是该设备的配置问题，您也可以尝试使用手机热点测试,以完全排除本地网络问题。

通过本文介绍的多种方法，您应该能够解决绝大多数ERR_NAME_NOT_RESOLVED错误，如果问题仍然存在，可能是更复杂的网络问题，建议联系您的网络服务提供商或专业技术人员，保持谷歌浏览器的更新和良好的浏览习惯，可以最大限度地减少这类问题的发生，如需了解更多谷歌浏览器使用技巧和故障排除方法，请访问我们的官方网站 https://www.nw-google.com.cn/ 获取更多专业资源。

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